Roosa TiihonenTilaustalous (subscription economy) on liiketoimintamalli, jossa asiakkaat maksavat tuotteen tai palvelun käytöstä toistuvaisveloitteisesti. Tämä malli on tullut yhä suositummaksi viime vuosina, ja hyvästä syystä. Tässä muutamia tilaustalouden etuja:
- Ennustettavat tulovirrat
Yritysten kannalta yksi tilaustalouden suurimmista eduista on tulovirtojen ennustettavuus. Tilausten myötä yritykset voivat odottaa tietyn määrän tuloja joka kuukausi, mikä helpottaa tulevaisuuden suunnittelua ja budjetointia.
- Lisääntynyt asiakasuskollisuus
Tilauspalvelut tarjoavat usein eksklusiivista sisältöä, alennuksia tai muita etuja, jotka kannustavat asiakkaita pysymään tuotteen tai palvelun tilaajina. Tämä voi lisätä asiakasuskollisuutta, sillä asiakkaat jatkavat todennäköisemmin palvelun käyttöä, sillä kokevat saavansa vastinetta rahoilleen.
- Parempi asiakaskokemus
Tilauspalvelut tarjoavat usein asiakkaille yksilöllisiä kokemuksia, mikä voi parantaa yleistä asiakaskokemusta. Esimerkiksi tilauspohjainen suoratoistopalvelu voi suositella sisältöä asiakkaan katseluhistorian perusteella tai tilauspohjainen kuntosovellus voi tarjota henkilökohtaisia harjoitussuunnitelmia.
- Joustavuus
Monet liittymäpalvelut tarjoavat erilaisia liittymäsuunnitelmia eri asiakkaiden tarpeisiin. Tai musiikin suoratoistopalvelu voi tarjota peruspaketin satunnaisille kuuntelijoille ja premium-paketin vakavammille musiikin ystäville. Tämä joustavuus voi olla suuri etu asiakkaille, koska sen avulla he voivat valita tarpeisiinsa parhaiten sopivan palvelukokonaisuuden.
- Helppous
Tilauspalvelut tarjoavat usein kätevän pääsyn tuotteisiin tai palveluihin. Esimerkiksi tilauspohjaisen aterioiden toimituspalvelun avulla asiakkaat voivat helposti tilata ja vastaanottaa tuoreita, terveellisiä aterioita ilman, että heidän tarvitsee mennä ruokakauppaan. Tämä voi olla suuri etu asiakkaille, jotka haluavat säästää aikaa ja vaivaa.
Kaiken kaikkiaan tilaustalous tarjoaa useita etuja sekä yrityksille että asiakkaille. Ennustettavat tulovirrat, lisääntynyt asiakasuskollisuus, parempien asiakaskokemusten, joustavuuden ja helppouden ansiosta tilausmalli on houkutteleva vaihtoehto monille yrityksille. Tilaustalous on kasvava trendi ja me E'sillä uskomme, että se tulee yleistymään yhä useammille toimialoille.
E’s Your Business on alusta, joka mahdollistaa tilaustalous -liiketoiminnan toteuttamisen. Ota yhteyttä, niin kerromme lisää!