Sales
Santeri Vuori
+358 440 700 009
santeri.vuori@esyourbusiness.fi

Autoala on ollut viime vuosina ison murroksen edessä. Ihmisten ostokäyttäytyminen on muuttunut pysyvästi ja pandemia on vain nopeuttanut tätä muutosta entisestään. Enää ei haluta miettiä jokaista ostotapahtumaa erikseen, vaan suositaan kuukausiveloitteisia palveluita, jolloin esimerkiksi auton huolto on paketoitu koko vuodeksi helposti käsiteltäväksi kokonaisuudeksi. Kuluttajat arvostavat kulujen ennustettavuutta ja ostamisen helppoutta sekä asiakaspalvelua ja juuri tässä E’s CARE astuu kuvaan.

E’s CARE on ratkaisu tehokkaampaan palvelumyyntiin. Oli kyseessä leasing, sijaisautopalvelut tai huolenpitosopimukset, Care tekee myynnistä helppoa. Järjestelmämme on päivittäisessä toiminnassa mukana tarjousvaiheesta aina laskutukseen asti ja on siis yhden pysähdyksen ratkaisu. Care sisältää lisäksi sopimuksien verkkomyynnin ja mahdollistaa näin asiakkaalle hallita omia sopimuksiaan itsepalveluportaalin kautta. Itsepalveluportaali ja verkkomyynti vapauttaa resursseja tärkeämpien asioiden hoitamiseen ja lisäksi asiakas saa modernin ostokokemuksen.

Käyttöönoton yhteydessä E’s Care voidaan integroida juuri teidän käyttämiinne autoalan ja taloushallinnon ohjelmistoihin.

Meille tuttuja autoalan yrityksille ominaisia järjestelmiä ovat esimerkiksi:

E’s CARE on räätälöity ratkaisu 2020-luvun autoalan palveluiden myymiseen. Ratkaisumme hoitaa koko prosessin palveluiden tarjoamisesta laskutukseen ja perintään asti. Ei ole väliä haluatko tehdä leasingsopimuksia vai jokaiselle myymällesi autolle huoltosopimuksen, lupaamme että teet sen E’s Carella tehokkaammin ja vaivattomammin kuin kilpaileva autoliike.

Ohjelmistoalan ansaintalogiikka on jo pitkään ollut muutoksen kourissa. Nykyään on enemmän sääntö kuin poikkeus, että palvelut ovat kuukausi- tai vuosiveloitteisia. Yritykset, kuluttajat ja julkinen sektori ovat täten oppineet arvostamaan palvelun kautta saatavia automaattisia päivityksiä sekä ajan tasalla olevaa teknistä tukea. Jotta ohjelmiston myynti palveluna voi alunperinkään onnistua, tarvitaan myytävän ohjelmiston kylkeen ratkaisu, jolla hallita asiakasportfoliota, heiltä tulevia rahavirtoja ja esimerkiksi lisämaksullisia ominaisuuksia. Tässä E’s SaaS astuu kuvaan.

E’s SaaS mahdollistaa tehokkaan ja nykyaikaisen palvelumyynnin. Tuotteesi voi olla applikaatio, ERP-järjestelmä tai mikä tahansa muu kuukausiveloitteinen ohjelmisto, niin E’s Saas tekee myynnistä vaivatonta. Järjestelmä on päivittäisessä toiminnassa mukana tarjousvaiheesta aina laskutukseen asti. E’s SaaS sisältää myös suoran verkkomyynnin ja antaa asiakkaalle mahdollisuuden hallita omaa tilaustaan ja sen ominaisuuksia itsepalveluportaalin kautta. Näin teiltä vapautuu asiakaspalvelun resursseja ja samalla mahdollistetaan aiempaa tehokkaampi ja tarkempi laskutus.

Käyttöönoton yhteydessä E’s SaaS integroidaan liiketoiminnallesi tarpeellisiin ohjelmistoihin.

E’s “SaaS” - ratkaisu ohjelmistoliiketoimintaan

E’s Saas on räätälöity ratkaisu SaaS-palveluiden myyntiin. Voit keskittyä oman ohjelmistosi kehittämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen kun annat E’s SaaS:in hoitaa laskutuksen, palvelusi hinnoittelumallien hallinnan, asiakaspalvelun, tarjousten teon ja monet muut liiketoimintasi tukitoiminnot.

Miksi siis valita liiketoimintamalliksi tilaustalous eli niin kutsuttu Subscription Economy?

Viime vuodet ovat muuttaneet ihmisten ostokäyttäytymistä pysyvästi. Digitalisoituminen näkyy jokaisella toimialalla ja verkko-ostamisen lisäksi myös toinen ostamiseen liittyvä trendi, tilaustalous, on nostanut päätään.

Olemme siirtyneet DVD-ostoista Netflix-tilaukseen ja CD-vuoresta Spotifyhin. Kulutamme enenevässä määrin kirjamme sähköisten palveluiden kuten BookBeatin kautta ja jopa osa ruokaostoksistamme saattavat tulla kotiin kuukausitilauksena ruokaboxin kautta. On siis selvää, että kulutuskäyttäytyminen on jo siirtynyt monella alalla tilaustalouden malliin, jossa yksittäisen ostotapahtuman sijaan ostamme palvelun, josta maksamme jatkuvaa kuukausimaksua.

Tilaustalous liiketoimintamallina vaatii tietenkin toimiakseen oikeat työkalut ja esimerkiksi maksujärjestelmät, jotta liiketoiminta olisi tarjoajan puolesta mahdollisimman sujuvaa ja loppuasiakkaan asiakaskokemus erinomainen. Kun asiakaskokemus on kunnossa, ei ole mitään syytä, miksi tämä tilaustalouden trendi ei jatkaisi valtavaa kasvuaan tulevaisuudessakin myös aloille, joissa sitä ei ole vielä kokeiltu. 

Et ole jokaisen ostotapahtuman armoilla, vaan asiakkaan jatkuva tilaus antaa sinulle mahdollisuuden ennustaa tulevia myyntejä. Asiakaspito on parempi ja pidempi kuin yksittäisten ostotapahtumien kautta ja täten asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat toimenpiteet tehokkaampia.

Muutos kohti tilaustaloutta on jo tapahtunut monella alalla

Monet alat kuten musiikki, kirjat sekä TV-sarjat ja elokuvat ovat jo siirtyneet tilaustalouden liiketoimintamalliin ja ei ole mitään syytä nähdä, että muutos pysähtyisi tähän. Vaikka oma ala ei olisikaan vielä nähnyt tätä mallia toimia, on tässä mahdollisuus olla edelläkävijä omalla alallaan!

Kuluttajien ostokäyttäytyminen on muuttunut jo ennen korona-pandemiaa ja tässä muutoksessa täytyy pysyä mukana. Ostaminen täytyy olla mahdollista ajasta ja paikasta riippuen ja palvelun tulee tulla asiakkaan luokse, eikä asiakkaan palvelun luokse. Kuluttajat hakevat vaivattomuutta ja helpoutta ja tilaustalous tarjoaa juuri tätä.

Mikä ihmeen tilaustalous (Subscription Economy)?

Nyt kysymys kuuluukin, miksi juuri sinun pitäisi olla kiinnostunut tästä liiketoimintamallista?

Tilaustalous - mitä se on ja miksi siitä pitäisi olla kiinnostunut?

E’s ohjelmistoratkaisun keskeisimmät ominaisuudet vastaavat lähes minkä tahansa eri toimialan digitalisaation myötä muuttuneisiin tarpeisiin. Digitalisoituminen ja sen kautta muuttuneet asiakkaiden tarpeet ja ostokäyttäytymisen mallit ovat samankaltaisia toimialasta riippumatta ja me uskomme, että E’s avulla näihin asiakkaiden tarpeisiin vastaaminen on vaivattomampaa kuin olisit koskaan voinut uskoa!

Jos haluat kuulla, miten E’s on ratkaisu näihin kysymyksiin, ota meihin yhteyttä!

Järjestelmä toimii mobiililaitteilla ja on järjestelmäriippumaton. Järjestelmä ei myöskään vaadi suuria alkuinvestointeja, vaan sen veloitus perustuu kuukausittaiseen käyttöön eikä koskaan ole suurempi kuin sen käytöstä saatavat liiketoiminnan tuotot. Me järjestelmän toimittajana huolehdimme järjestelmän ylläpidosta sekä aina ajantasaisista järjestelmäpäivityksistä.

Veloitus perustuu kuukausittaiseen käyttöön,  eikä koskaan ole suurempi kuin sen käytöstä saatavat liiketoiminnan tuotot.

Me järjestelmän toimittajana huolehdimme  ylläpidosta sekä aina ajantasaisista järjestelmäpäivityksistä.

Järjestelmä toimii mobiililaitteilla ja on järjestelmäriippumaton, eikä se vaadi suuria alkuinvestointeja.

E’s Your Business keskeisimmät ominaisuudet

Veloitus perustuu kuukausittaiseen käyttöön, eikä koskaan ole suurempi kuin sen käytöstä saatavat liiketoiminnan tuotot.

To ease your business, wrap it, sell it, E’s it! Want to know how?

E’s tekee palveluliiketoiminnasta helppoa toimialasta riippumatta. Saat ketterästi käyttöösi kokonaisvaltaisen toiminnanohjausjärjestelmän, joka on aina oman yrityksesi näköinen.

Toimialaratkaisut

E’s ? - Sinun toimialasi

Artikkelit

Jäikö jotain kysyttävää?